Vanliga frågor
Vanliga frågor

Vanliga frågor om bänkskivor i sten

Här samlar vi frågorna vi får varje vecka – om pris, tidplan, ROT, prover, mätning och garanti. Hittar du inte svaret ringer du 08-91 50 37 eller mejlar [email protected], så svarar vi inom 24 timmar på vardagar.

Snabbfakta

Det korta svaret på det vanligaste

  • TidplanMontering 10 arbetsdagar från mätning.
  • OffertsvarInom 24 timmar på vardagar. Fast pris efter mätning.
  • Material300+ stenar i lager: kvarts, keramik, granit, marmor, kalksten och terrazzo.
  • Tjocklekar12 mm keramik, 20 mm och 30 mm i kvarts och natursten.
  • YtorPolerad, matt/honad och borstad/läder beroende på sten.
  • ROT30 % av arbetskostnaden, max 50 000 kr per person och år, direkt på fakturan.
  • Garanti10 år när Stoneks mäter, levererar och monterar.
  • ServiceområdeHela Sverige. Showroom på Ekgårdsvägen 2 i Stockholm, efter bokning.
Vanliga frågor

Frågor och svar

Hur lång tid tar det från mätning till monterad skiva?

Räkna med montering 10 arbetsdagar efter att vi mätt på plats. Däremellan ligger ritningen som du godkänner och bearbetningen i vår egen fabrik. Det som oftast styr slutdatumet är inte vi utan köket: mätningen kan göras först när stommarna står monterade i våg. Vet du att snickaren blir klar en viss vecka bokar vi mätningen direkt efter det.

Vad ingår i priset jag ser i offerten?

Offerten omfattar stenen, all bearbetning i fabrik – urtag för diskho och häll, kantprofil och hörn – samt leverans och montering med våra egna montörer. Priset per kvadratmeter står på varje sten, och det slutgiltiga fasta priset sätts efter mätningen när måtten är exakta. Tillkommer gör bara sådant du väljer till, som diskho, blandare eller extra arbeten på plats.

Kan jag använda ROT-avdrag för en ny bänkskiva?

Ja, för arbetskostnaden. ROT ger 30 procent av arbetsdelen, upp till 50 000 kronor per person och år. Materialet omfattas inte. Vi drar av beloppet direkt på fakturan och sköter ansökan till Skatteverket, så du behöver inte ligga ute med pengarna. Äger ni bostaden tillsammans kan ni utnyttja varsitt utrymme, vilket ofta täcker hela arbetsdelen.

När och hur betalar jag?

Betalningen sker i två steg. Först en förskottsfaktura när du accepterat offerten och innan stenen beställs – måttbeställda skivor tillverkas ju bara för ditt kök. Resten faktureras efter att skivan levererats, monterats och du godkänt arbetet vid slutbesiktningen. Hela processen finns beskriven under Så beställer du, tillsammans med köp- och leveransvillkoren.

Får jag se och känna på stenen innan jag bestämmer mig?

Ja, och vi rekommenderar det starkt. Ett litet prov visar färgen men sällan mönsterrytmen i en tre meter lång skiva. I showroomet ser du hela skivor, kan luta dem i dagsljus och jämföra polerad yta mot matt. Vill du börja hemifrån skickar vi prover på de stenar du valt ut, så kan du lägga dem mot luckor och golv i ditt eget ljus.

Behöver jag boka tid för att besöka showroomet?

Ja, showroomet på Ekgårdsvägen 2 i Stockholm tar bara emot bokade besök. Skälet är enkelt: ett bra möte tar ungefär en timme och vi vill att någon som kan materialet är ledig när du kommer. Skicka gärna mått eller ritning innan besöket, då hinner vi ta fram ett förslag och en icke bindande offert att titta på tillsammans.

Vad omfattar garantin på 10 år?

Garantin gäller stenskivan när Stoneks har mätt, levererat och monterat, och täcker fel som kan härledas till vårt arbete eller materialet. Den förutsätter att ytan används till det den är avsedd för och underhålls regelbundet. Utanför garantin faller mekaniska, kemiska och värmerelaterade skador av felaktig användning samt fläckar som uppstått i vardagsbruk.

Vem gör mätningen och vad kostar den?

En av våra mättekniker kommer hem till dig och lasermäter köket – längder, väggvinklar, hörn och exakta lägen för urtag. Mätningen ingår i offerten på en komplett skiva med montering. Avbokar du beställningen efter att mätningen utförts debiteras den däremot separat, tillsammans med ritnings- och transportkostnader.

Kvarts, keramik eller natursten – hur väljer jag?

Utgå från hur köket används. Kvarts är tätt, formstabilt och lättskött och passar de flesta familjekök. Keramik som Dekton och Laminam tål hetta och UV bäst och finns i 12 mm för en tunn kant. Granit är tåligt naturmaterial med jämn struktur, marmor och kalksten ger det vackraste djupet men vill ha mer omsorg.

Monterar ni i hela Sverige eller bara i Stockholm?

I hela landet. Mätning, leverans och montering utförs av vårt eget folk oavsett om köket står i Stockholm, Göteborg, Malmö eller på en gård i Norrland. Showroomet ligger visserligen i Stockholm, men prover kan skickas hem och hela dialogen kring ritning och materialval fungerar lika bra på mejl och telefon.

Kan ni tillverka efter mina egna mått eller en CAD-ritning?

Ja. Skickar du måttsatt ritning eller CAD-fil bearbetar vi skivan efter den. Tänk på ansvarsfördelningen: vi står för mått som våra egna tekniker tagit fram, medan underlag från dig eller en annan leverantör är ditt ansvar. För en helt ny köksinredning där millimetrarna avgör är lasermätning på plats nästan alltid den billigare vägen.

Hur sköter jag skivan i vardagen?

Torka av med fuktig trasa och vatten; hoppa över diskmedel som med tiden lämnar en matt hinna. Undvik sura och starkt alkaliska medel på natursten. Kontrollera ytan kring diskhon då och då – sugs vatten in i stenen inom en kvart är det dags att impregnera om. Vi säljer de underhållsprodukter vi själva använder i fabriken.

Kontakt

Fick du inte svar här?

Ring, sms:a eller mejla oss med din fråga – gärna med foto eller mått på köket. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar och bokar gärna in en visning i showroomet om du vill se stenarna i verklig storlek.

Ring oss08-91 50 37Vardagar – ring eller skicka sms
Mejla[email protected]Svar inom 24 h på vardagar
ShowroomEkgårdsvägen 2, 141 75 StockholmBoka tid för besök →

Ställ din fråga direkt till oss

Beskriv köket kort så återkommer vi med förslag på sten, bearbetning och en offert – inom 24 timmar på vardagar.