Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om bordplader i sten

Her samler vi de spørgsmål, vi får hver uge – om pris, tidsplan, betaling, vareprøver, opmåling og garanti. Finder du ikke svaret, så ring på +46 8 91 50 37 eller send en forespørgsel via kontaktformularen, så svarer vi inden for 24 timer på hverdage.

Hurtige fakta

Det korte svar på det mest almindelige

  • TidsplanTidsplanen for opmåling, levering og montering aftales i tilbuddet.
  • Svar på tilbudInden for 24 timer på hverdage. Fast pris efter opmåling.
  • Materialer100+ sten på lager: kvarts, keramik, granit, marmor, kalksten og terrazzo.
  • Tykkelser12 mm keramik, 20 mm og 30 mm i kvarts og natursten.
  • OverfladerPoleret, mat/honet og børstet/læder afhængigt af stenen.
  • PrisInkl. moms – sten, bearbejdning, levering og montering specificeret i tilbuddet.
  • Garanti10 års garanti på stenoverfladen, når Stoneks opmåler, leverer og monterer.
  • ServiceområdeDanmark efter aftale. Showroom på Ekgårdsvägen 2 i Kungens Kurva ved Stockholm og i Tallinn (Vesilennuki 20, Noblessner), efter aftale.
Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål og svar

Hvor lang tid tager det fra godkendt tegning til monteret plade?

Tidsplanen for opmåling, levering og montering aftales i tilbuddet. Ind imellem ligger tegningen, som du godkender, og bearbejdningen på vores egen fabrik. Det, der oftest styrer slutdatoen, er ikke os, men køkkenet: opmålingen kan først foretages, når skabene står monteret og i vater. Ved du, at snedkeren bliver færdig i en bestemt uge, booker vi opmålingen lige efter.

Hvad er inkluderet i den pris, jeg ser i tilbuddet?

Tilbuddet omfatter stenen, al bearbejdning på fabrikken – udskæringer til vask og kogeplade, kantprofil og hjørner – samt levering og montering; vi klarer hele forløbet. Prisen pr. kvadratmeter står ved hver sten, og den endelige faste pris fastsættes efter opmålingen, når målene er præcise. Der kommer kun det til, som du selv vælger til, fx vask, armatur eller ekstra arbejde på stedet.

Er prisen inkl. moms?

Ja. Priserne oplyses inkl. moms, og i tilbuddet står sten, bearbejdning, levering og montering hver for sig, så du kan se, hvad hver del koster. Efter opmålingen ligger prisen fast, før produktionen starter.

Hvornår og hvordan betaler jeg?

Betalingen sker i to trin. Først en forudbetalingsfaktura, når du har accepteret tilbuddet, og før stenen bestilles – plader på mål produceres jo kun til dit køkken. Resten faktureres, efter at pladen er leveret og monteret, og du har godkendt arbejdet ved den afsluttende gennemgang. Hele processen er beskrevet under Sådan bestiller du sammen med købs- og leveringsbetingelserne.

Kan jeg se og mærke stenen, før jeg beslutter mig?

Ja, og det anbefaler vi varmt. En lille vareprøve viser farven, men sjældent mønstrets rytme i en tre meter lang plade. I showroomet ser du hele plader, kan stille dem op i dagslys og sammenligne poleret overflade med mat. Vil du starte hjemmefra, kan du bestille vareprøver af de sten, du har udvalgt, og lægge dem op ad låger og gulv i dit eget lys.

Skal jeg booke tid for at besøge showroomet?

Ja, showroomet på Ekgårdsvägen 2 i Kungens Kurva ved Stockholm tager kun imod bookede besøg. Grunden er enkel: et godt møde tager cirka en time, og vi vil gerne have, at en, der kender materialet, er ledig, når du kommer. Send gerne mål eller en tegning før besøget, så kan vi nå at udarbejde et forslag og et uforpligtende tilbud, som vi kan se på sammen.

Hvad omfatter garantien på 10 år?

Garantien gælder stenoverfladen, når Stoneks har opmålt, leveret og monteret, og dækker fejl, der kan føres tilbage til vores arbejde eller materialet. Den forudsætter, at overfladen bruges til det, den er beregnet til, og vedligeholdes regelmæssigt. Uden for garantien falder mekaniske, kemiske og varmerelaterede skader ved forkert brug samt pletter, der er opstået ved daglig brug.

Hvem foretager opmålingen, og hvad koster den?

Vi kommer hjem til dig og opmåler køkkenet med laser – længder, vægvinkler, hjørner og præcise placeringer af udskæringer. Opmålingen indgår i tilbuddet på en komplet plade med montering. Afbestiller du bestillingen, efter at opmålingen er udført, faktureres den dog separat sammen med tegnings- og transportomkostninger.

Kvarts, keramik eller natursten – hvordan vælger jeg?

Tag udgangspunkt i, hvordan køkkenet bruges. Kvarts er tæt, formstabil og nem at vedligeholde og passer til de fleste familiekøkkener. Keramik som Dekton og Laminam tåler varme og UV bedst og fås i 12 mm til en tynd kant. Granit er et slidstærkt naturmateriale med ensartet struktur, mens marmor og kalksten giver den smukkeste dybde, men kræver mere omhu.

Monterer I i Danmark?

Ja. Vi klarer hele forløbet – opmåling, produktion på egen fabrik i Patika ved Tallinn, levering og montering i Danmark. Tidsplanen for opmåling, levering og montering aftales i tilbuddet. Showroomet ligger ganske vist ved Stockholm, men du kan bestille vareprøver, og hele dialogen om tegning og materialevalg fungerer lige så godt pr. mail og telefon.

Kan I producere efter mine egne mål eller en CAD-tegning?

Ja. Sender du en måltegning eller CAD-fil, bearbejder vi pladen efter den. Husk ansvarsfordelingen: vi står inde for mål, som vores egne folk har taget, mens grundlag fra dig eller en anden leverandør er dit ansvar. Til en helt ny køkkenindretning, hvor millimetrene er afgørende, er laseropmåling på stedet næsten altid den billigere vej.

Hvordan plejer jeg pladen i hverdagen?

Tør af med en fugtig klud og vand; spring opvaskemiddel over, da det med tiden efterlader en mat hinde. Undgå sure og stærkt basiske midler på natursten. Tjek overfladen omkring vasken en gang imellem – trænger vand ind i stenen inden for et kvarter, er det tid til at imprægnere igen. Vi sælger de plejeprodukter, vi selv bruger på fabrikken.

Hvilken sten er bedst som bordplade?

Der findes ingen sten, der er bedst for alle. Kvartskomposit er porefri og nemmest at vedligeholde, keramik tåler mest varme og ridser, granit er den mest slidstærke natursten, og marmor giver mest karakter, men kræver omhu. Tag udgangspunkt i, hvordan du bruger køkkenet, og sammenlign i guiden kvarts, granit eller keramik.

Hvilken bordplade er mest slidstærk?

Keramik (sintret sten som Dekton) har den højeste modstandsdygtighed over for ridser, varme og UV. Blandt natursten er granit den mest slidstærke. Kvartskomposit er meget slidstærk og helt porefri, men bør beskyttes mod meget varme gryder og pander.

Kontakt

Fik du ikke svar her?

Ring, send en sms eller skriv til os med dit spørgsmål – gerne med foto eller mål af køkkenet. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage og booker gerne en fremvisning i showroomet, hvis du vil se stenene i fuld størrelse.

Ring til os+46 8 91 50 37Hverdage – ring eller send sms
Skriv til osSend en beskedSvar inden for 24 timer på hverdage
ShowroomEkgårdsvägen 2, 141 75 StockholmBook tid til besøg →

Stil dit spørgsmål direkte til os

Beskriv kort køkkenet, så vender vi tilbage med forslag til sten, bearbejdning og et tilbud – inden for 24 timer på hverdage.

Få et tilbudRing +46 8 91 50 37